חזרה לעמוד הקודם

طلبات للحصول على معلومات شخصيّة – الخداع الإلكتروني (فيشينغ)

يتمّ الخداع عبر الشبكة غالبًا من خلال انتحال المواقع المعروفة التي تطلب تأكيد كلمة المرور، رسائل إلكترونيّة تعرض حملات وامتيازات، أو بيع منتجات زائفة. في هذا النوع من الخداع، يتمّ استغلال سذاجة المستخدم لغرض الحصول على تفاصيل شخصيّة مثل رقم بطاقة الاعتماد، تفاصيل حساب البنك، كلمات المرور للحسابات الشخصيّة وغيرها.

أسئلة شائعةالمنعالتبيلغ

كيف يمكن اكتشاف محاولة “الخداع الإلكتروني”؟

  • تلقّي طلب لتزويد اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، أو أيّ معلومات شخصيّة أخرى (مثلًا رقم الهويّة، رقم حساب البنك، رقم التعريف الخاص، رقم بطاقة الاعتماد، عائلة الأمّ قبل الزواج، أو تاريخ الميلاد).
  • حتى وإن بدت لك من مصدر موثوق، او تحتوي على اسم موقع إلكتروني يبدو رسميًا – يجب توخّي الحذر. الأشخاص الذين يرسلون البريد غير المرغوب فيه يطلبون بشكل عام هذه التفاصيل محاولين سرقة عنوان بريدك الإلكتروني، أموالك، بطاقة اعتمادك أو هويّتك.
  • من الممكن أن تلاحظ أنّ هناك تحذيرًا من سيرفر البريد الإلكتروني الخاص بك عند فتح مثل هذه الرسائل. التحذيرات من محاولات الخداع الإلكتروني تعمل بشكل تلقائي، مثل تصفية البريد غير المرغوب فيه. مصفاة البريد غير المرغوب فيه الخاصّة بسيرفر البريد الإلكتروني تحوّل بشكل تلقائي الرسائل المشبوهة إلى “البريد غير المرغوب فيه”.
  • غالبًا ما يقوم الشخص المنتحِل بإرسال رسالة فوريّة أو بريد إلكتروني باسم موقع إنترنت معروف، ويطلب من المستخدم الضغط على رابط معيّن. بعد الضغط على الرابط، ينتقل المستخدم إلى موقع مزيّف ويُطلَب منه إدخال التفاصيل التي يحاول المنتحِل سرقتها.

طلبوا منّي أن أرسل تفاصيل بطاقة الاعتماد، ماذا عليّ أن أفعل؟

إرسال تفاصيل بطاقة الاعتماد يجب أن يكون مفحوصًا ومراقبًا، كما ويجب التأكّد من أنّ الإرسال يتمّ لجهة مرخّصة (في جميع الأحوال، ننصح بعدم إرسال هذه التفاصيل، إلّا إذا تمّ الشراء بمبادرة منكم، بعد أن توجّهتم إلى العنوان المحدّد):

  • تأكّدوا من أنّ عنوان الموقع الذي يطلب هذه التفاصيل موثوق ودقيق.
  • تأكّدوا من أنّ الموقع مؤمّن والمعلومات محفوظة فيه (يجب أن يظهر في عنوان الموقع https:// وإشارة قفل).
  • اتّصلوا بالشركة التي يبدو أنّها توجّهت إليكم، وتأكّدوا من أنّها توجّهت فعلًا.

قمت بتزويد تفاصيل شخصيّة عبر موقع معيّن. كيف أعرف ما إذا كنت قد تعرّضت للخداع؟

  • أوّلًا، حاولوا أن تتذكّروا لمن زوّدتم التفاصيل، وما هو عنوان الموقع.
  • حاولوا التوجّه بأنفسكم إلى هذا العنوان وتأكّدوا من ردّ الفعل.
  • حاولوا الاتّصال هاتفيًا مع أصحاب الموقع (يمكنكم محاولة العثور على أصحاب الموقع عبر موقع الاتّحاد

قمت بتزويد تفاصيل لموقع غير معتمد، ماذا عليّ أن أفعل؟

تبليغ شركة الاعتماد:

  • لؤومي كارد: 5723666-03
  • فيزا كال/داينرز: 5723666-03
  • يسراكارت/ماستركارد: 6364400-03

تبليغ فرع البنك الخاص بكم.

قمت بتزويد كلمة مرور عبر موقع معيّن، ماذا عليّ أن أفعل؟

غيّروا كلمة المرور فورًا، واحرصوا على اختيار كلمة مرور مختلفة لكلّ حساب.

توجّهوا إليّ عبر البريد الإلكتروني لتحويل الأموال لشخص في ضائقة يتواجد خارج البلاد، ماذا عليّ أن أفعل؟

هذه طريقة خداع منتشرة جدًا عبر الشبكة، وتسمّى “الاحتيال النيجيري”. إذا احتاج شخص معروف إلى مساعدتكم، سيجد حتمًا طريقة أخرى ليطلب منكم.

  • كونوا شكّاكين وحذرين.
  • عند شراء منتَج، احرصوا على الشراء من مواقع مؤمّنة، التي قمتم أنتم بالتوجّه إليها بأنفسكم.
  • لا تكشفوا كلمات المرور لأيّ جهة بتاتًا. ليس من شان أيّ جهة أن تطلب منكم كلمات المرور.
  • هدايا مجانيّة؟ فكّروا كثيرًا.
  • قمتم بالشراء؟ وثِّقوا كلّ التفاصيل.

اتّحاد الإنترنت

شرطة إسرائيل

عناوين وأرقام هواتف في موقع شرطة إسرائيل