إذًا، ماذا تعني روبلوكس؟
روبلوكس هي واحدة من منصّات الألعاب الأكثر انتشارًا في إسرائيل. وفقًا لمعطيات الاستطلاع الذي أجراه اتّحاد الإنترنت الإسرائيلي (رابط) في عام 2024، %24 من الشابّات والشبّان الذي تتراوح أعمارهم بين 13-17 يلعبون على هذه المنصّة. تتيح روبلوكس للمستخدمين برمجَة بيئة اللعب الخاصّة بهم، استكشاف عوالم جديدة والتعبير عن إبداعهم بطرق مختلفة. إضافةً لذلك، يمكن للاعبين التواصل مع مستخدمين آخرين على المنصّة، في إسرائيل وحول العالم. بحسب معطيات روبلوكس، حتى عام 2024 يلعب نحو 400 مليون شخص حول العالم على هذه المنصّة.
كيف يعمل ذلك؟ مصطلحات أساسية من عالم روبلوكس
-
إنشاء مستخدم وتصميم شخصية مُحوسبة (أفاتار)
في بداية اللعبة، يُطلب من المستخدمين فتح حساب مستخدم، من ثمّ إنشاء الشخصية المُحوسبة الخاصّة بهم – الشخصية المُحوسبة/الأفاتار هي الشخصية الافتراضية التي يلعبون من خلالها اللعبة. يمكن للمستخدمين اختيار شكل شعر، ملابس، مجوهرات الشخصية الافتراضيّة وبالتالي اختيار مظهرها الخارجيّ. تصميم الشخصيّة الافتراضية هو بالأمر الهام للتجربة الاجتماعية التي يخوضها صغار السنّ في اللعبة، وصغار السنّ (البالغون أيضًا) يظهرون درجة معيّنة من التواصل والتعاطف مع شخصيّتهم.
-
'روبوكس'
العملة الافتراضيّة في اللعبة. يمكن شراؤها بأموال فعليّة، إما بشكل مباشر، أو من خلال دفع اشتراك، كما ويمكن تلقيها كهدية من مستخدم آخر. باستخدام عملة "روبوكس" يمكن شراء عناصر افتراضيّة، الدخول لعوالم افتراضيّة بريميموم وتطوير الشخصيّة الرمزية.
-
العوالم الافتراضيّة
مساحات الافتراضية التي تم إنشاؤها بواسطة المستخدمين من خلال الاستوديو، إذ يتم إجراء اللعبة داخلها. يختار كلّ لاعب العالم الذي يرغب في اللعب فيه، هناك عوالم للسباقات، التجسيدات، ألعاب الأدوار (كالفرار من السجن)، وحتى عالم للمواعدة للمستخدمين الذين تتجاوز أعمارهم الـ 17 عامًا. في السابق، كان هناك أيضًا عوالم للأطفال (رابط لمقالة نيريت تسوك حول عالم المواعدة في روبلوكس).

مستخدم بريميوم
خدمة اشتراك شهريّة منوّطة بدفع، تمنح مزايا مختلفة للاعبين في روبلوكس. يقدّم الاشتراك مخصّصات شهرية من عملة "روبوكس"، ومزايا تشجّع على استخدام الروبوكس، إلى جانب إتاحة ميزات وخصومات على عناصر معيّنة.

نظام التداول في روبلوكس
يمكن فقط لمستخدمي البريميوم استخدام نظام التداول في روبلوكس، حيث يمكن استبدال العناصر مقابل روبوكس، أو تبادل العناصر مقابل عناصر أخرى. أثناء عملية التبادل، يمكن أيضًا إضافة روبوكس كتكملة لقيمة العناصر التي يتم تبادلها. من المهم الانتباه إلى أنّ روبلوكس تتقاضى عمولة بنسبة %30 من مبلغ الصفقة/عملية التبادل التي تتم داخل نظام التداول التابع لها.
-
محادثات الدردشة في روبلوكس
في روبلوكس هناك نوعان من الدردشات: 1) الخاصّة بالملف الشخصي 2) داخل العوالم المختلفة للعبة.
إذًا أين هي المشكلة؟ حماية الأطفال والمراهقين على منصّة روبلوكس
على الرغم من أنّ منصّة روبلوكس تُعتبر مساحة صديقة وآمنة للأطفال وقد تم إنشاؤها خصيصًا لأجلهم، من المهم أن ندرك أنّه كما هو الحال في أي منصّة عبر الإنترنت تتيح التواصل مع مستخدمين آخرين هويّاتهم غير معروفة بالضرورة، فإنّ استخدام روبلوكس قد يعرّض الأطفال أيضًا لمخاطر مختلفة؛ إما من خلال محادثات الدردشة، التفاعلات المتنوعة عبر المنصّة، أو استخدام تطبيقات خارجية ضمن إطار اللعبة. المنصّة مفتوحة، الأمر الذي يسمح لأيّ شخص من أيّ فئة عمرية وأيّ بلد بإنشاء حساب مستخدم والدخول إلى المساحة كلاعب، مع التكتّم على هويته إذا رغب في ذلك. بهذه الطريقة، قد تشكلّ المنصّة حيّزًا محتملًا لاستغلال الأطفال وإيذائهم، سواء من خلال الكشف عن تفاصيل شخصية وحتى حميميّة، لأغراض مُسيئة مختلفة، أو من خلال أنماط سلوكيّة وظواهر أخرى شائعة من المهم التنبّه إليها:
-
الاحتيال على الأطفال لتحقيق مكاسب ماليّة
- سرقة معلومات شخصيّة كالتفاصيل الخاصّة بالمستخدم (اسم المستخدم وكلمة المرور)
- سرقة "روبوكس" – العملة المستخدمة في اللعبة والتي يمكن بيعها مقابل أموال حقيقية.
- سرقة معدّات وعناصر – المعدّات التي تمّ تجميعها خلال اللعبة، أو تمّ شراؤها باستخدام روبوكس (يمكن تحويلها مجددًا لروبوكس)
-
الإساءة الجنسيّة للأطفال
- استخدام الدردشة لإجراء محادثات ذات طابع جنسيّ، للإغراء وتبادل الصور ومقاطع الفيديو الجنسيّة (رابط لموقف كمثال)
- استخدام شخصيات افتراضية (أفاتار) للاعبين في مساحات روبلوكس بنيّة الإيذاء الجنسيّ (سلوكيات عنيفة بين الشخصيات الافتراضيّة – يمكن التعبير عنها بالضرب وأيضًا بالإساءة الجنسيّة) (رابط للمقال على موقع ynet)
-
نشر خطابات الكراهية والرسائل العنصريّة
- خطاب عنيف ضد شخص أو مجموعة على أساس عرقي، ديني، جنسي، ميول جنسية أو موقف سياسي.
- برمجة مساحات اللعبة لتعزيز خطاب الكراهية وخلق أجواء تحريضيّة (على سبيل المثال، تصميم مساحات اللعبة وملابس الشخصية الافتراضيّة وفقًا لألوان حركة حماس) (رابط لمثال على ذلك)
- استخدام الشخصيات الرمزيّة لإظهار سلوكيات تعبّر عن الكراهية والمحتوى المسيء والتحريضيّ (رابط لمثال على ذلك).
ما الذي يمكن فعله؟ أدوات هامّة للوقاية من الأذيّة على منصّة روبلوكس
مبادئ الخصوصية والحماية التي يجب معرفتها في منصّة روبلوكس
-
عُمر الأولاد
في روبلوكس لا حاجة لموافقة الأهل، ولا يوجد حدّ أدنى للسنّ للتسجيل، ولكن من المهم مع ذلك التأكّد من أنّ الأبناء يدخلون أعمارهم الحقيقية في المنصّة! فالنظام يملك القدرة على تصفية المحتوى وتقييد الاستخدام ليكون أكثر توافقًا مع العمر الأصغر، لمنّ هم دون سنّ الـ 13. في حال كان العمر المسجّل أكبر من ذلك، فقد يتعرّض الأبناء لعوالم ومحتويات لا تتناسب مع مستوى نضوجهم.
-
الرقابة الوالديّة
تقدّم منصّة روبلوكس نظامًا لرقابة الوالدين متاحًا لكافّة المستخدمين حتى جيل 18 (للدليل). من خلال تفعيل نظام الرقابة، يمكن للأهالي التحكّم وتقييد طريقة تعامل أطفالهم مع المنصّة، كاستخدام الدردشة، تققيد وتصفية المحتوى، المشتريات ضمن التطبيق، وما إلى ذلك. يمكن تحديد ذلك من خلال إعدادات الحساب في المنصّة ذاتها. يوصى باستخدام هذا النظام للأولاد الذين يلعبون بشكل منتظم، إلى جانب التحدّث معهم بشكل دائم حول تجاربهم في اللعبة.
-
إعدادات الخصوصية والملفّ الشخصي في روبلوكس
كما في منصّات التواصل الاجتماعية (مثل إنستغرام أو فيسبوك)، تُمنح المستخدم الحريّة لاختيار الأشخاص الذين يمكنهم رؤية نشاطه، متابعة ملفّه الشخصي، التحدّث معه، وإرسال عروض أو دعوات له. يمكن منح الأذونات للجميع، أو تقييدها بحيث لا يمكن أن يرى النشاط إلا الأصدقاء، أو أن لا يرى أحد النشاط على الإطلاق. التوصية هي أنه كلّما كان المستخدمون أصغر سنًا، كلما كان من الأفضل أن تكون درجة الخصوصية أكثر تشديدًا. من المهم الجلوس مع الأبناء ومراجعة الإعدادات معهم بما يتناسب مع أعمارهم واحتياجاتهم.
-
استخدام الدردشة
في العديد من الحالات، يتبادل المستخدمون المعلومات الشخصيّة عبر الدردشة مثل أرقام الهواتف، وفي بعض الأحيان قد يتّفقون على متابعة المحادثة عبر تطبيقات أخرى كالواتسأب مثلًا. بينما في معظم الحالات يكون الهدف مشتركًا للطرفين، هناك حالات عديدة يكون فيها لأحد الطرفين أهداف سيئة القصد. لذلك، يُنصح بتوجيه الأطفال بعدم مشاركة أيّ معلومات شخصية على الإطلاق، وعدم مواصلة المحادثات على منصّات إلكترونية أخرى. في الفئات العمريّة الأصغر سنًا، يُوصى بالامتناع عن التواصل تمامًا مع مستخدمين آخرين عبر الدردشة. لهذا السبب، في الإعدادات الثابتة في روبلوكس للأطفال تحت سنّ 13، يمكن للأهالي اختيار تقييد استخدام أطفالهم للدردشة فقط مع المستخدمين الموافق عليهم، ويمكنهم أيضًا حظر استخدام الدردشة تمامًا. يُنصح باستخدام هذه الإمكانية.
-
الاحتيال عبر نظام التداول
يُوصى بالحرص على إجراء التداول (تحويل روبوكس إلى عناصر أو تبادل عملة روبوكس مع مستخدمين آخرين) فقط ضمن إطار نظام التداول في روبلوكس، وتجنّب الخروج إلى المساحات الخاصّة. بيئة نظام التداول في روبلوكس توفّر حماية جيدة ضد الاحتيالات المالية مقارنةً بالبيئات المُحوسبة الخارجية لروبلوكس.
-
الضغط على روابط
احترسوا من الضغط على روابط قد تنقلكم إلى مواقع خارجيّة تقدّم لكم عروضًا أفضل وخصوصًا على عملات "روبوكس" أو عناصر مختلفة تحتاجونها في اللعبة. من المحتمل أن يكون الرابط بنيّة الاحتيال أو إظهار مواقع غير مناسبة للأطفال وغير محميّة كونها خارج منصّة روبلوكس. من المهمّ شرح هذا الموضوع للأبناء قبل بدء استخدام اللعبة.
-
حماية الحساب والمعلومات الخاصّة بنا
(1) استخدموا كلمة مرور قويّة وغير معهودة تختلف عن تلك التي تستخدمونها في التطبيقات أو الألعاب الأخرى (للدليل الإرشادي) ؛ (2) قوموا بتفعيل المصادقة الثنائية (للدليل الإرشادي); (3) لا تشاركوا بتاتًا تفاصيل تسجيل الدخول بما في ذلك كلمة المرور أو البريد الإلكتروني مع الأصدقاء أو أيّ طرف آخر.
-
إجراء محادثات بين الأهل والأبناء
(1) من المهم جدًا أن تكونوا مشاركين في عالم الألعاب هذا – تأكدوا من إجراء محادثات دائمة مع أبنائكم حول تجاربهم في اللعبة؛ (2) تعلموا منهم عادات استخدامهم، وتحققوا مع من يتواصلون وكيف؛ (3) تجنّبوا إصدار الأحكام عليهم، وشجّعوهم على مشاركة تجاربهم معكم من تلقاء أنفسهم؛ (4) كونوا منتبهين للتغيّرات في سلوكياتهم أو لأوقات استخدام غير اعتيادية، وتنبّهوا جيدًا للعلامات التحذيريّة.
-
ضعوا حدودًا مناسبة للعب
متى، أين، وما هي مدّة اللعب المسموحة؟ يوصى بتحديد مدّة زمنية يومية لاستخدام اللعبة وساعات محدّدة في اليوم أو أيام محدّدة في الأسبوع يمكن اللعب خلالها. مفهوم الحريّة والمتعة لا يتحقّق إلا ضمن حدود واضحة.
-
الإبلاغ عن محتوى مُسيء أو سلوك غير لائق
يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن التعرّض لمجموعة من السلوكيات التي لا تليق بالمنصّة كالمضايقات، المحتوى المسيء، الاحتيال، وغيرها من التصرّفات، من خلال الضغط على علم روبلوكس (رابط لنموذج الإبلاغ في روبلوكس) وبالطبع مشاركة الأهل والتحدّث معهم عن الموضوع.
في حالة التعرّض لمضايقة أو محتوى مسيء على روبلوكس أو على منصّات الألعاب وشبكات التواصل الاجتماعية الأخرى، يمكنكم التواصل مع خط الدعم للإنترنت الآمن التابع لاتّحاد الإنترنت الإسرائيلي، والذي يقدّم بدوره استجابة للإساءات المختلفة على الإنترنت للجمهور العام، ويُعتبر جهة موثوقة للإبلاغ (Trusted Flaggers) على منصّات الألعاب الشائعة، بما في ذلك روبلوكس (ar.safe.org.il)