يهدف هذا الدليل إلى مساعدتنا في إجراء محادثة آمنة ومحمية خلال الدردشة مع الذكاء الاصطناعي، والإجابة عن الأسئلة التالية:
- ما الذي يجب معرفته عن تطبيقات الدردشة؟
- أي معلومات يمكن مشاركتها مع الدردشة، وما الذي يجب تجنّبه؟
- كيف نحافظ على الخصوصية والمعلومات الحساسة؟
- ما هي القواعد التي من المهم شرحها للأولاد؟
- ما الذي يجب معرفته عند استخدام الدردشة لأغراض مهنية؟
-
ما الذي يجب معرفته عن تطبيقات الدردشة؟
-
هذه التطبيقات تستخدم المحادثات معنا لتدريب النموذج
-
بشكل افتراضي، التطبيقات تحفظ المعلومات التي نزوّدها لها
-
سبقَ وأن حدثَت اختراقات وتسريب معلومات من تطبيقات الدردشة
-
"الصندوق الأسود" – ألغوريثمات الذكاء الاصطناعي وسلوكه ليست واضحة أو قابلة للتفسير دائمًا، وبالتالي هناك حاجة للتفكير النقدي والتحقق من صحة المعلومات
-
في معظم التطبيقات، توجد خيارات لإعدادات الخصوصية فيما يتعلق بحذف المعلومات وعدم استخدامها – ابحثوا عن هذه الخيارات، وحدِّدوا إعدادات الخصوصية الملائمة لكم. "لا يمكن التأكد تمامًا من مدى الاعتماد على ذلك"
-
-
عند الاستخدام أو الحديث مع الدردشة –
ما الذي لا يجب أن نشاركه معها-
التفاصيل الشخصية المعرِّفة: رقم الهوية، تاريخ الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، رقم جواز السفر، رقم رخصة القيادة وما شابه.
-
المعلومات الطبية الشخصية: إذا زوّدنا معلومات طبية، يجب أن نحذف مسبقًا كل التفاصيل الشخصية المعرِّفة.
-
المعلومات المالية: أرقام الحسابات البنكية، بطاقات الائتمان وما شابه.
-
المعلومات السرية أو الحساسة من مكان العمل: مثل تفاصيل أو ملفات الزبائن أو الموظفين، معلومات مالية عن الشركة، خطط العمل، أكواد الحاسوب والمحتويات الأخرى المشابهة، التي تُعتبَر ملكية فكرية لمكان العمل.
-
كلمات المرور: الدردشة ليست تطبيقًا مفضّلًا لحفظ أو إدارة كلمات المرور.
-
طلبات غير قانونية أو غير أخلاقية: مثل إنشاء صور حميمة، الاستشارة لارتكاب مخالفات جنائيّة وما شابه.
-
مثال على حالة:
دردشة رانية:
تلقّت رانية عبر البريد الإلكتروني عرضًا من وكيل التأمين الخاص بها لتجديد بوليصة تأمين الحياة. ودون تردُّد، قامت بنسخ العرض وإرساله إلى دردشة الذكاء الاصطناعي، وطلبت منه تلخيص النقاط الرئيسية فيه. لم تنتبه إلى أن العرض يحتوي على تفاصيل شخصية حساسة بما في ذلك اسمها الكامل، رقم الهوية، تاريخ الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الطول، الوزن ورقم حساب البنك لأمر الدفع الثابت.
أين يكمن الخطر؟
رامي، وكيل تأمين شاب. يطلب من الدردشة أمثلة لعروض تجديد بوليصات تأمين الحياة. قد يظهر في ردّ الدردشة جزء من التفاصيل الشخصية والحساسة التي زودتها رانية.
ما حدثَ مع رانية ليس استثنائيًا. يوميًا، يستشير الناس الدردشة ويشاركون معها معلومات شخصية حساسة دون أن يدركوا أن هذه المعلومات قد تُكشَف لأشخاص آخرين.
للأهالي والطواقم التربوية –
كيف نتحدث عن الموضوع مع الأولاد؟
-
عبِّروا عن فضول حقيقي وغير نقدي: "عمَّ تتحدث/ين مع الدردشة؟"
-
اشرحوا المخاطر بهدوء.. "لا تخبروا الدردشة بما لا تخبر به شخصًا غريبًا في الشارع" – دون تفاصيل معرِّفة
-
اتفقوا على القواعد والحدود: ما المسموح وما الممنوع مشاركته
-
اشرحوا كيف يعمل الذكاء الاصطناعي، ووضّحوا أهمية التفكير النقدي والتشكيك في كل ردّ أو نصيحة من الدردشة.
-
اشرحوا إمكانية تحديد إعدادات الخصوصية في الدردشة فيما يتعلق بحفظ المعلومات الشخصية، وشجّعوهم على استخدامها
-
وضّحوا أن إنشاء أو نشر صورة أو مقطع فيديو حميمي لأشخاص آخرين بدون موافقتهم، حتى لو تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، قد يُعتبَر مخالفة جنائيّة للتحرش الجنسي.
وختامًا: توصيات اتحاد الإنترنت الإسرائيلي للاستخدام الآمن والمحمي للدردشة مع الذكاء الاصطناعي
- فكّروا لثلاث ثوانٍ قبل المشاركة أو الكتابة في الدردشة. نسأل أنفسنا "هل كنّا سنشارك هذه المعلومات، بما فيها تفاصيلنا الشخصية، مع شخص غريب؟"
- احذفوا التفاصيل الشخصية المعرِّفة من أيّ ملف/صورة تحمّلونها إلى الدردشة
- تأكدوا من أن إعدادات الخصوصية في تطبيق الدردشة ملائمة لكم، لكن تذكّروا أيضًا أنه لا توجد حماية كاملة، وكل معلومة تشاركونها قد تتسرّب
