חזרה לעמוד הקודם

البريد غير المرغوب فيه

البريد غير المرغوب فيه هو المصطلح المتّبع للرسائل التي تحتوي على محتوى تسويقي يُرسل لشخص دون أن يطلب الحصول عليه

اسئلة شائعةالمنعالتبليغ

هل كل رسالة أتلقاها دون أن أطلبها تُعتبر بريدًا غير مرغوب فيه؟

لا. لكي تُعتبر رسالة البريد الإلكتروني رسالة غير مرغوب فيها، يجب أن تستوفي عدة شروط:

  • رسالة "تُنشر" بأسلوب تجاري.
  • الهدف من الرسالة هو التشجيع على شراء منتج أو خدمة، أو مرتبطة بإنفاق المال بطريقة أخرى.
  • يتم إرسال الرسالة بإحدى الوسائل التالية: الفاكس، نظام اتصال آلي، رسالة إلكترونية (بريد الإلكتروني) أو رسالة نصية قصيرة (SMS).
  • يتم إرسال الرسالة دون الحصول على موافقة صريحة، مسبقة وخطية لتلقّيها.

مع ذلك، يسمح القانون للمعلنين بإرسال عرض واحد لمصلحة تجارية فقط (وليس لأفراد) للحصول على موافقتهم على تلقّي رسائل إعلانية.

يمكنكم قراءة المزيد عن البريد غير المرغوب فيه هنا (بالعبرية)

كيف يمكن التعامل مع البريد غير المرغوب فيه؟

  • هناك قانون يحظر إرسال بريد غير المرغوب فيه، وبدأ سريان هذا القانون عام 2008.
  • من المفضل التوجّه إل الجهة المعلنة وطلب وقف إرسال الرسائل.
  • يمكن تقديم دعوى في محكمة الدعاوى الصغيرة.
  • يمكن الحصول على تعويض بقيمة حتى 1,000 شيكل عن كل رسالة تم إرسالها.
  • يمكن تقديم دعوى تمثيليّة

ضدّ من يتم تقديم الدعوى؟

  • الشخص الذي يظهر اسمه أو عنوانه في الإعلان، كجهة اتصال لشراء الخدمة أو المنتج الذي يتم تسويقه.
  • الشخص الذي يمكن أن يروج محتوى الإعلان لأعماله أو أهدافه.
  • الشخص الذي يسوّق محتوى الإعلان لصالح شخص آخر. 

ماذا يحدث إذا وافقت على تلقّي البريد الإعلاني، وتراجعت عن ذلك؟

  • بإمكانكم دائمًا تغيير رأيكم وإعلام المُعلن بذلك من خلال إرسال رسالة رفض – خطيًا أو بالطريقة التي تم إرسال الإعلان بها.
  • المعلن ملزم بإعلامكم في كل مرة يرسل فيها الإعلان بأنه يمكنكم إزالة أنفسكم من القائمة البريدية، وتوضيح طرق القيام بذلك.
  • لا يمكن جباية رسوم على رسالة الرفض (ما عدا تكلفة إرسال الرسالة).

ماذا يمكن أن نفعل لتجنب البريد غير المرغوب فيه؟

لحظر استقبال رسائل البريد الإلكتروني من نفس الجهة في المستقبل، يمكنكم وضع علامة على البريد كبريد غير مرغوب فيه (سبام) عبر خادم (سيرفر) البريد الإلكتروني.

جيميل

لوضع علامة على الرسالة كبريد سبام، نختار الرسالة بعلامة V، وفي الشريط العلوي نضغط على علامة التعجب داخل الشكل المثمن.

فيسبوك

لوضع علامة على الرسالة كبريد سبام، ندخل إلى الرسالة، وفي قائمة "الإجراءات" داخل الرسالة نختار إمكانية" "التبليغ عن البريد غير المرغوب فيه أو إساءة الاستخدام". في النافذة التي تُفتح، نختار "وضع علامة على هذه المحادثة كبريد غير مرغوب فيه، ونقلها إلى مجلد البريد غير المرغوب فيه".

موقع والا!

لوضع علامة على الرسالة كبريد سبام، نختار الرسالة بعلامة V، وفي الشريط العلوي نضغط على Spam.

!Yahoo

لوضع علامة على الرسالة كبريد سبام، نختار الرسالة بعلامة V، وفي الشريط العلوي نضغط على إشارة الدرع التي تظهر بجانبها كلمة Spam.

 

اتّحاد الإنترنت:

خطّ الدعم للإنترنت الآمن