هل قمتم ببناء موقع، متجر إلكتروني أو مدوّنة جديدة؟
في هذا الدليل، يمكنكم التعرّف على المراحل الأساسيّة لترويج الموقع، أو ما يسمّى SEO بالإنجليزيّة (Search Engine Optimization)
ما هو SEO وما هي المراحل الأربع التي من المهمّ أن نعرفها لترويج الموقع؟
لا شكّ أنّ الجميع يعرفون كيفيّة استخدام موقع جوجل، لكن معظم المستخدمين لا يعرفون كيف يعمل؟ لكي نفهم ماذا يعني SEO وكيف نستخدمه، يجدر بنا أوّلًا أن نعرف ماذا يحدث عندما نُجري عمليّة البحث عبر الموقع: بخلاف ما هو معتقد، محرّك البحث لا يبحث في "كلّ شبكة الإنترنت". جوجل، على سبيل المثال، يقوم بمسح نطاقات الإنترنت في الأوقات المريحة له، بغضّ النظر عن استجوابات البحث التي تُكتَب فيه (77,000 عمليّة بحث في كلّ ثانية، لوجه الدقّة). في كلّ مرّة، يقوم بمسح المزيد من صفحات الإنترنت، ويدخِلها إلى أرشيف يسمّى "إنديكس".
عندما أقوم، كمستخدم/ة، بإجراء بحث عبر موقع جوجل، فأنا أبحث عمليًا داخل الإنديكس الذي حضّره جوجل مسبقًا. يقوم جوجل بترتيب النتائج في الإنديكس بحسب البحث، ويعرض النتائج الأكثر ملاءَمة بحسب مئات العوامل المختلفة – هل المصطلح يظهر في العنوان؟ في المضمون؟ هل جودة الموقع عالية بما فيه الكفاية؟ هل تقوم المواقع الأخرى بالتوجيه إليه كمصدر موثوق؟ وما إلى ذلك. يعتمد ترويج الموقع على عشرات العمليّات، إن لم يكن أكثر – سواءً في الموقع نفسه أو في مواقع أخرى. ألغوريثم البحث الخاص بموقع جوجل يعتمد على مئات العوامل المختلفة: المضمون الموجود في الموقع، سرعة التحميل، تجربة الاستخدام، مدى شعبيّة الموقع وما شابه.
يقوم جوجل بموازنة كلّ هذه العوامل وفقًا لصيغة الألغوريثم، والتي لا يعرفها أيّ شخص. هذه الصيغة تدرّج المواقع المختلفة في الإنديكس، وتعرضها بترتيب تنازلي – من الأفضل إلى الأقلّ جودة، وفقًا للبحث الذي تمّ إدخاله. بالرغم من أنّ صيغة جوجل سرّيّة، إلّا أنّ الخبرة العمليّة على مدار سنوات طويلة أدّت إلى بعض الاستنتاجات، والتي تختصر مئات العوامل بأربع مراحل أساسيّة:
في الدليل التالي – سنشرح لكم عن كلّ واحدة من هذه المراحل.
1 إجراء بحث للكلمات: عمّا يبحث الأشخاص؟
إن لم نعرف عمّا يبحثون، لن نتمكّن من ملاءَمة الموقع للبحث. مثلًا – إذا كان أمجد يبحث عن حذاء نايك، كيف سيقوم بذلك؟ هل سيكتب "حذاء"؟ أو ربّما "حذاء نايك"؟ أو ربّما "حذاء nike"؟ يمكن أن تكون هناك عدّة إمكانيّات، وعلينا أن نعرفها.
للقيام بذلك، تتوفّر أدوات لبحث الكلمات، والتي تعرض عدد مرّات البحث عن كلّ مصطلح. مثلًا، للمصطلح "حذاء"، عدد مرّات البحث في جوجل يبلغ 18,100 مرّة في الشهر. للمصطلح "حذاء نايك" عدد مرّات البحث يبلغ 22,200 مرّة في الشهر… وهكذا. بعد أن حضّرنا قائمة بكلّ الكلمات الملائمة للموقع، بإمكاننا أن نلائِم كلّ كلمة أو عدّة مصطلحات للصفحات القائمة أو الجديدة.
تعرّفوا على بعض الأدوات الأساسيّة لبحث الكلمات:
- أداة لتخطيط الكلمات المفتاحيّة من جوجل (بحاجة إلى وجود حساب جوجل).
- Ubersuggest – أداة مجانيّة بنسخة محدودة.
- الإكمال التلقائي في جوجل والاقتراحات الأخرى.
- ادوات بدفع مثل Semrush، Ahrefs وغيرها.
مثلًا، لكي نُجري بحث كلمات مع أداة جوجل (الأدقّ اليوم) – يجب الدخول هنا وتسجيل الدخول بواسطة حساب جيميل
لكي تعمل الأداة بالشكل الأفضل، من المفضّل الإعلان في جوجل بشكل فعّال. إن لم تقوموا بالإعلان في جوجل، ستحصلون فقط على مجال معطيات في كلّ ما يتعلّق بحجم البحث (وليس معطى رقمي دقيق). برغم ذلك، مجال المعطيات أفضل من لا شيء.
للبدء في البحث، اضغطوا على مكعّب "تريدون اكتشاف كلمات مفتاحيّة جديدة؟". بعد أن يُفتَح المكعّب، بإمكانكم كتابة حتى 10 مصطلحات في الخانة (أو بدلًا من ذلك، إلصاق عنوان موقع في علامة التبويب الثانية والحصول على مصطلحات ملائمة له).
بعد أن نكتب المصطلحات، يجب التأكّد من استعمال اللغة والدولة الصحيحتين (عبريّة + إسرائيل في حالتنا. إذا كنتم تقومون بالترويج خارج البلاد، اختاروا اللغة والدولة الملائمتين). بعد ذلك، يجب الضغط في الأسفل على "عرض النتائج":
فيما بعد، ستُعرَض لكم المصطلحات التي اخترتموها في الجزء العلوي – وفي الجزء السفلي ستُعرَض لكم مصطلحات أخرى ذات صلة. هذه المصطلحات الإضافيّة بإمكانه أن توسّع المجال، وأن تساعدكم على إيجاد المزيد من المواضيع والأفكار لترويجها في الموقع.
بجانب كلّ مصطلح، يوجد عمود "معدّل عدد مرّات البحث في الشهر" – وهو العمود الأكثر ملاءَمً للترويج العضوي. لغرض الشرح الحالي، يمكن تجاهُل بقيّة الأعمدة مثل التنافس، مقترحات السعر وما إلى ذلك.
في حالتنا، أداة جوجل تعرض 271 مصطلحًا للمصطلحات الـ 4 التي اخترناها. بهذا الشكل، يمكن الاستمرار وفحص المزيد من المصطلحات، تحميل المعطيات إلى الملفّ وإجراء بحث كلمات شامل في كلّ موضوع تقريبًا.
هناك إمكانيّة أخرى، وهي استعمال Ubersuggest. علينا أوّلًا اختيار اللغة والدولة الملائمتين (العبريّة / إسرائيل في حالتنا) – ثمّ كتابة المصطلح (حذاء) والضغط على Search.
بعد ذلك، سننتقل إلى صفحة جديدة، والتي تقوم فيها الأداة بعرض المعطيات عن المصطلح في الجزء العلوي، ومعطيات عن مصطلحات أخرى ذات صلة لاحقًا. كما في أداة جوجل، المعطى الأهمّ هنا أيضًا هو حجمك البحث – وبقيّة المعطيات هي أقلّ أهميّة.
مثلًا، المعطى SEO Difficulty مستخدم لمعرفة مدى صعوبة ترويج المصطلح. كلّما كانت العلامة أقرب إلى 100، تكون درجة الصعوبة أكبر. يبدو بسيطًا، لكن عمليًّا ليست لهذا المعطى في الواقع علاقة بترويج محرّكات البحث، بل يدور الحديث عن شيء يتمّ استخلاصه من الأداة فقط. يمكن الاستعانة بهذه الأداة بالطبع، لكن لا يمكن الاعتماد عليها بشكل مطلق واتّخاذ قرارات بناءً عليها فقط.
هناك إمكانيّة أخرى لإيجاد كلمات للترويج، وهي استعمال الإكمال التلقائي الخاصّ بجوجل:
وأيضًا استعمال الاقتراحات الأخرى التي تظهر في أسفل نتائج البحث في جوجل:
في هذه المرحلة (وطيلة العمليّة كلّها)، يمكن ومن المفضّل أيضًا إجراء فحص منافسين. بدلًا من تعقيد المسألة ومحاولة معرفة "ما المطلوب من أجل الترويج في جوجل" – بكلّ بساطة، عليكم النظر إلى منافسيكم. هذا لا يعني نسخ كلّ ما قام به المنافسون بشكل مطابق؛ بل علينا أن نفحص ما هي الأدوات المتوفّرة لديهم لكنّها غير متوفّرة لدينا، وننظر في إمكانيّة تطبيقها لدينا أيضًا.
مثال بسيط على بحث المنافسين – ابحثوا في جوجل عن مصطلحات لها علاقة بهم، افحصوا من يحتلّ الأماكن العشرة الأولى في نتائج البحث وماذا فعلوا من أجل الوصول إلى هناك: أيّ نوع مضامين موجود في الصفحة المروّجة (نصّ، صور، فيديوهات، منتجات)، ما الموجود في الصفحة لكنّه غير موجود لديهم، أيّ روابط وصلوا إليها (انظروا مرحلة 3) وما إلى ذلك. أدخِلوا كلّ هذه المعلومات في جدول قمتم بإعداده مسبقًا، بحيث تستخلصون منه كلّ المعلومات بنظرة واحدة.
وبالمناسبة، إذا كنتم ترغبون بتفادي التعب والجهد – هناك شركة إسرائيليّة اسمها ZEFO توفّر منصّة SEO ممتازة، والتي تقوم من بين جملة الأمور بإجراء بحث منافسين بشكل أوتوماتيكي.
2 ملاءَمة الموقع لمتطلّبات محرّكات البحث
بعد أن وجدنا كلّ الكلمات الملائمة (لمجال الأحذية مثلًا) – نبدأ بإجراء الملاءَمة في الموقع ("تحسين الأداء"، أو ما يسمّى بلغة مهنيّة Optimization؛ وهي جزء من المصطلح SEO كما أصبحنا نعرفه).
مثلًا، المصطلح "حذاء" عام جدًا، لذلك نضعه في الصفحة الرئيسيّة. بينما المصطلح "حذاء نايك" هو مصطلح أدقّ – لذلك نضعه في الفئة الملائمة، التي تعرض أحذية هذه الماركة فقط. كذلك الأمر أيضًا بالنسبة لبقيّة المصطلحات التي وجدناها – أحذية للنساء، أحذية للرجال، احذية للأولاد وغيرها.
كيف نضع المصطلح في الصفحة الملائمة له؟ في العنوان الرئيسي (Title) وفي الوصف التعريفي (Meta Description)، نضع المركّبات التي يعرضها لنا جوجل في نتائج البحث؛ ومن ثمّ في بقيّة أجزاء الصفحة – العناوين الرئيسيّة والفرعيّة (H1، H2 وما شابه)، المضامين النصيّة، الكلمات المفتاحيّة Alt Text في الصور وهكذا.
وماذا بالنسبة للمصطلحات التي لا توجد لها صفحات في الموقع بعد؟ ننشئ صفحات جديدة، وفقًا لقواعد تحسين الأداء التي ذكرناها سابقًا. من المفضّل إثراء الموقع بمضامين جديدة وملائمة لجمهور الهدف بشكل يومي / أسبوعي / شهري (من المفضّل مرّة في الشهر على الأقلّ). كلّ صفحة جديدة يمكن أن تكون بمثابة باب دخول آخر للموقع.
يمكن الحصول على أفكار جديدة من بحث الكلمات الذي أجريناه، وأيضًا من معرفتكم وإلمامكم في مجال عملكم كأصحاب الموقع. مثلًا، يمكن جَمع كلّ الأسئلة التي تصل من الزبائن القائمين أو الاحتماليّين، وأن نكتب من كلّ سؤال وجواب مقالة كاملة عن الموضوع.
في هذه الأثناء، من المهمّ التأكّد أيضًا من أمور أخرى:
تحميل الموقع بشكل سريع قدر الإمكان (3 ثوانٍ أو أقلّ)
سرعة الموقع هي عامل تدريج رسمي في ألغوريثم جوجل، ولا يمكن تجاهلها. لفحص سرعة موقعكم، يمكن الاستعانة ببعض الأدوات، مثل أداة جوجل (Page Speed) وبأدوات لا تقلّ جودة عنها مثل GT Metrix وغيرها.
كلّ هذه الأدوات تفحص الصفحة التي أدخلتموها فقط، وليس كلّ الموقع. لكي نفهم ما هي سرعة تحميل كلّ موقع – مفضّل الاستعانة بجوجل أناليتكس إذا كانت متوفّرة على موقعكم.
بما أنّ تحسين السرعة هي موضوع قائم بحدّ ذاته من جانب، وموضوع تقني من جانب آخر – من المفضل القراءة حول كيفيّة القيام بذلك في المصادر الأخرى. مثلًا – موقع شاي تودير: shaytoder.com/blog
ملاءَمة كاملة لكلّ أنواع الشاشات
غالبيّة تصفّح واستعمال الإنترنت اليوم تتمّ بواسطة الهواتف الذكيّة أو الأجهزة اللوحيّة (تابلت)، وليس فقط بواسطة الحواسيب المكتبيّة أو النقّالة. بالإضافة لذلك، جزء كبير من نشاطنا الرقمي ينتقل أيضًا لشاشات التلفزيون (مثلًا، عرض أفلام اليوتيوب وما شابه).
بما أنّنا نستخدم أنواعًا كثيرة من الشاشات، يجب أن يتلاءَم الموقع مع كلّ هذه الأنواع. هذه النقطة مهمّة جدًا بالأخصّ للأجهزة الذكيّة، والتي تعتبَر حجم التصفّح الأساسي اليوم. يقوم جوجل بتدريج المواقع بحسب نسخة الموبايل الخاصّة بها أوّلًا، كونها هي الأهمّ.
معظم المواقع اليوم متجاوبة – أيّ أنّها تتجاوب وفقًا لحجم الشاشة. برغم ذلك، من المفضّل أن تتأكّدوا بأنفسكم من أنّ الموقع ملاءَم للتصفّح من عدّة أجهزة. ادخلوا إلى الموقع من خلال حاسوب، هاتف ذكي وما إلى ذلك، للتأكّد من أنّ كلّ شيء يظهر بشكل جيّد، ومن أنّه يمكن إجراء كلّ العمليّات العاديّة التي يمكن إجراؤها من خلال الحاسوب المكتبي (جرّ وتمرير الصفحة، استخدام قوائم التوجيه، البحث وما إلى ذلك)
موقع مؤمّن وثابت
أصبح أمن المعلومات موضوعًا مهمًا في السنوات الأخيرة، بالأساس في مواقع المصالح التجاريّة ومواقع التجارة الملزَمة بالحفاظ على بيانات المستخدمين. شركة جوجل أيضًا تخصّص موارد كثيرة لهذا الجانب، وتشير في متصفّح كروم عند تصفّح موقع غير مؤمّن (Not Secure كما يظهر في لقطة الشاشة التالية).
الإتاحة لذوي الاحتياجات الخاصّة
كلّما قمنا بملاءَمة الموقع لعدد أكبر من المستخدمين، ومن ضمنهم أيضًا ذوي الاحتياجات الخاصّة مثل ضعيفي السمع والبصر، سيزداد مدى الرضى (ممّا يؤثّر بشكل غير مباشر أيضًا على الترويج في جوجل). تذكّروا أنّ هناك مواقع معيّنة ملزَمة بإنشاء موقع متاح بموجب القانون في إسرائيل.
نصيحة: هل أنتم ملزَمون بإتاحة الموقع؟
استعينوا باستبيان الإتاحة الذي قمنا بإعداده لكم على موقعنا، لتفصحوا ذلك بأنفسكم.
3 تحسين تدريج شعبيّة الموقع
إضافةً إلى مجموعة العمليّات التي ننفّذها في الموقع، يجب القيام بشكل منفرد ببعض العمليّات في مواقع أخرى أيضًا. لماذا؟ لأنّه إذا كنت أملك مصلحة تجاريّة، وكان الموقع هو الدليل الوحيد على وجودها – لن يعرف أحد أنّي موجود.
لكي يعرف جوجل والمستخدمون أنّ الحديث يدور عن مصلحة حقيقيّة، يجب أن تدلّ المواقع الأخرى أيضًا على وجودها. يتمّ القيام بذلك بشكل عام من خلال بناء روابط وذِكر لاسم المصلحة التجاريّة / الماركة. إليكم بعض الأمثلة.
فتح بطاقة مصلحة تجاريّة في الإنديكسات الكبيرة
يستعمل جوجل أيضًا الإنديكسات الكبيرة كمصدر موثوق لتشخيص المصالح التجاريّة، لذلك يجب إنشاء بطاقة مصلحة تجاريّة في كلّ واحد منها: دابي زهاف، 144، إيزي وغيرها. كما ويجب أيضًا إنشاء بروفيل في جوجل لمصلحتي التجاريّة؛ وذلك لزيادة الانكشاف وتلقّي توجّهات من الزبائن أيضًا عن طريق خدمة خرائط جوجل.
ملاحظة مهمّة: اسم المصلحة التجاريّة، رقم هاتفها وعنوانها (NAP = Name, Address, Phone) يجب أن تكون مطابقة في كلّ هذه المصادر – في الإنديكسات، في موقعكم وفي جوجل لمصلحتي التجاريّة أيضًا. بهذا الشكل يمكن لجوجل تشخيصكم.
ندخل هنا بواسطة حساب جوجل، نملأ اسم المصلحة التجاريّة، رقم الهاتف، العنوان الدقيق وكلّ التفاصيل الأخرى اللازمة والضروريّة. بعد ذلك، عليكم تأكيد البروفيل؛ بشكل عام من خلال وثيقة تُرسَل إليكم خلال 20 يومًا، إلى العنوان الذي قمتم بتزويده. يظهر على الوثيقة رقم تسلسلي، ويجب إدخاله إلى البروفيل من أجل تأكيده.
لكي يحظى البروفيل بنسبة ظهور قصوى، ويظهر في مواقع الخريطة الثلاثة في نتائج جوجل، من المفضّل رفع أكبر عدد ممكن من الصور (إذا كان ذلك ممكنًا)، وأيضًا كَسب أكبر عدد ممكن من التقييمات من الزبائن والمتصفّحين. إضافة لذلك، من المفضل تحديث البروفيل ببوستات متغيرة بين الحين والآخر.
إنشاء ومتابعة البروفيلات التجارية على شبكات التواصل الاجتماعي
استعملوا فيسبوك، إنستغرام، لينكد إن وكلّ ما هو ملائم للمصلحة التجاريّة. لا تنشؤوا بروفيل في كلّ الشبكات وتهملوها. إذا كنتم تنوون إنشاء بروفيل، احرصوا على الاهتمام به بشكل جارٍ من خلال البوستات، الصور، الردّ على المستخدمين وما إلى ذلك. تُستخدَم البروفيلات على شبكات التواصل الاجتماعي لغرض نشر المضامين الخاصّة بنا مثل المقالات التي كتبناها في الموقع أو في مواقع أخرى.
مقالات وروابط في المواقع الخارجيّة
اكتبوا وانشروا مقالات في مجال عملكم، في مواقع أخرى أيضًا في المجالات المشابهة وذات الصلة. مثلًا، بإمكان الموقع الذي يبيع الأحذية أن ينشر مقالًا على موقع مختصّ بالأزياء بشكل عام؛ بإمكان الموقع المختصّ في التسويق الرقمي أن ينشر مضامينه في مدوّنة إعلانات وما إلى ذلك. من كلّ مقال من هذا النوع، استخرجوا رابطًا لموقعكم، ومن المفضّل بشكل عام بحسب اسم المصلحة و/أو جملة تصف مجال نشاطكم.
كيف تقومون بذلك فعليًا؟ إليكم بعض الأمثلة:
شراء مقالات مقابل دفع – يمكن الحصول على مقالات من المواقع الكبيرة مثل كلكاليست، يسرائيل هيوم، بحدري حريديم وما إلى ذلك. كما ويمكن شراء مقالات وروابط من مختصّي الخدمات الرقميّة الذين يملكون عددًا كبيرًا من المواقع لهذا الغرض.
استبدال الروابط – بدلًا من الدفع على المقالات والروابط، يمكن طلب رابط مقابل رابط: "أنا أعطيك رابطًا حول موضوع X وأنت تعطيني رابطًا حول موضوع Y". ابحثوا عن مجموعات فيسبوك تحت اسم "استبدال الروابط" (החלפות קישורים)، ومن هناك يمكنكم التقدّم.
بحث روابط المنافسين
من المفضّل أن نفحص أيّ روابط حصل عليها منافسونا، الذين يحتلون المراكز العشرة الأولى والثانية في جوجل. يمكن القيام بذلك من بواسطة أدوات بدفع مثل Semrush، Ahrefs وغيرها، أو بواسطة أدوات مجانيّة محدودة باسم Ubersuggests (المذكورة سابقًا).
ندخل مثلًا إلى هذه النسخة المجانيّة، نكتب عنوان موقع منافس (بدون http وبدون www)، ونحصل على قائمة تشمل 100 موقع تربطنا به. نفحص الآن ما إذا كان بإمكاننا نحن أيضًا أن نحصل على رابط من نفس المصادر.
إنشاء وترويج فيديوهات يوتيوب
بشكل عام، الترويج في يوتيوب أسهل من الترويج في جوجل. لذلك، إذا كانت لديكم إمكانيّة إنشاء فيديوهات في مجالات اختصاصكم، افعلوا ذلك. فكّروا بذلك كإضافة للمضامين النصيّة التي تكتبونها أساسًا لغرض ترويج الموقع.
في يوتيوب أيضًا، الذكاء هو إنشاء مضامين ذات قيمة: كيف نقيس الحذاء؟ كيف نصلّح كرسي المراحيض المكسور؟ كيف نروّج موقعًا في جوجل؟ كلّ هذه المواضيع ذات صلة بإنشاء فيديوهات يوتيوب، والتي يمكن ترويجها لاحقًا. من المفضّل أن تكون مدّة كلّ فيديو 10 دقائق على الأقلّ.
بعد رفع كلّ فيديو على قناة اليوتيوب الخاصّة بكم – ضيفوا التعبير الرئيسي في العنوان، في وصف الفيديو (مع رابط كامل لموقعكم) وفي الكلمات المفتاحيّة للفيديو. عندما يكون الفيديو جاهزًا، قوموا بتحميله على موقعكم في الصفحة الملائمة، إن وُجد، أو على مواقع أخرى (منتديات مثلًا). بهذا الشكل، يحظى الفيديو بالمزيد من المشاهَدات.
كلّما ضفتم المزيد من الفيديوهات ذات الصلة بمجالكم وبجمهور الهدف، ستحظون بالمزيد من المشاهَدات وسيصل إليكم المزيد من الزبائن الاحتماليّين (لهذا السبب، من المفضّل أيضًا إضافة رابط للموقع من وصف الفيديو).
بالإضافة، ننصح جدًا بترتيب فيديوهات مشابهة في القوائم الصوتيّة (بلاي ليست). مثلًا، إذا كانت لديكم مصلحة تجاريّة في مجال الأزياء – عليكم ترتيب كلّ الفيديوهات عن البلوزات في البلاي ليست الخاص بالبلوزات؛ وترتيب كلّ الفيديوهات عن الأحذية في قائمة عن الأحذية وما إلى ذلك. يساعد ذلك على ترويج الفيديوهات والقناة كلّها في يوتيوب.
تريدون المزيد؟ ابحثوا في جوجل عن "بناء روابط" وستحصلون على كمّ هائل من المعلومات.
4 حدّدوا الأهداف وأجروا القياس
ليست هناك أيّ قيمة للترويج العضوي إن لم تثبتوا أنّه يحسّن النتائج أو يعود بفائدة معيّنة. بالتالي، من المهمّ إجراء قياس ومتابعة بشكل دائم، لتتمكّنوا من تقييم النتائج ومن تحسين ما يمكن تحسينه. كود أناليتكس، جوجل آدز وفيسبوك بيكسل هي الأدوات الأساسيّة، ويجب إضافة قياس نسبة التحويل إليها – وفقًا لاحتياجاتكم.
ما هي نسبة التحويل؟ كلّ عمليّة ترغبون بان يقوم بها المستخدمون. الشراء أونلاين، ترك التفاصيل (ليد)، التسجيل إلى نيوزليتر، مشاهدة فيديو، تصفّح الصفحة وغيرها. كلّ هذه الأمور يجب أن تكون جزءًا من المتابعة والقياس، لكي تتمكّنوا من الاستمرار في تحسين أداء الموقع.
بشكل عام، يمكن القول إنّ هناك نسبتَيّ تحويل من المهمّ متابعتهما:
- الشراء أونلاين (على المواقع التي تتيح إمكانيّة الشراء الإلكتروني) – يدور الحديث عن متابعة متقدّمة وتحتاج إلى إدخال كود جوجل أناليتكس، تاغ مانيجر وكود جافا سكريبت، والتي تسمّى "طبقات معلومات" (Data Layers). هذه المتابعات بحاجة بشكل عام إلى تدخّل من مختصّين في الأناليتكس، كتابة الكود وما إلى ذلك. يمكن قراءة المزيد حول كيفيّة القيام بذلك في الدليل المفصّل من Simo Ahava.
- ملء الاستمارات – التوجّهات من الزبائن (ليد) هي نسب تحويل مهمّة بلا شكّ، والتي تحتاج إلى متابعة ملء الخانات في الاستمارة. عمليًا، يمكن بنفس الطريقة متابعة كلّ خانة-استمارة، مثل التسجيل لنيوزليتر وما إلى ذلك.
لمحة عن الاستمارات: تنقسم الاستمارات بشكل عام إلى نوعين أساسيّين – مع صفحة شكر في النهاية، وبدون صفحة شكر في النهاية. متابعة النوع الأوّل سهلة وسريعة، من خلال تعريف صفحة الشكر كتحويل في جوجل أناليتكس، جوجل آدز، فيسبوك وما إلى ذلك. متابعة النوع الثاني تحتاج بشكل عام إلى تدخّل إضافي من خلال تاغ مانيجر، لكنّها تصبح سهلة أيضًا لو تعلّمنا كيف نقوم بذلك (إليكم دليلًا قصيرًا حول الموضوع).
قياس الجدوى من الترويج العضوي، يتمّ بواسطة العوامل الثلاثة التالية:
- الحركة العضويّة للموقع
- التحويلات التي وصلت من النتائج العضويّة
- المكان في نتائج البحث.
يبذل مختصّ الـ SEO كلّ ما بوسعه من أجل عمل هذه العوامل الثلاثة ولتعود بالجدوى على الزبون.
في نهاية الأمر، SEO هو نوع آخر من التسويق، له أهداف محدّدة وفقًا لاحتياجات الزبون. من المفضّل النظر إلى الصورة العامّة، وليس على التفاصيل مثل المكان في جوجل فقط – وذلك لنعرف ما هي الجدوى الحقيقيّة التي نحصل عليها من عمليّة الترويج.
لا شكّ أنّ المكان في نتائج البحث مهمّ، لكنّ الأهمّ أن نعرف أنّ هناك زبائن احتماليّين و/أو مبيعات قم تمّت نتيجة الترويج العضوي، والتي عادت على الزبون بالدخل والأرباح. هذه المعطيات أهمّ من المكان في نتائج جوجل، والتي قد تتغيّر كلّ أسبوع ولا تدلّ على الجدوى الاقتصاديّة في عمليّة الـ SEO.
وفي النهاية، من المهمّ أن تتذكّروا 3 مواضيع مهمّة في عمليّة ترويج الموقع بشكل دائم:
- الوصول بشكل كامل إلى كلّ أجزاء الموقع – بدءًا من الكلمات المفتاحيّة التعريفيّة في كلّ واحدة من الصفحات، في المضامين وملفّات الميديا (الصور، الفيديوهات)، وانتهاءً في الكود نفسه لغرض التغييرات وإدخال الكود للموقع. مثلًا، الصفحة التي لا تتيح إمكانيّة تغيير العنوان والوصف التعريفي، لا يمكن ترويجها بشكل فعّال (وأحيانًا لا يمكن ترويجها بتاتًا). كذلك الأمر بالنسبة لكلّ ما يتعلّق بالموقع الذي لا يتيح الإمكانيّة لإضافة صفحات جديدة.
- التمكّن من الأدوات ذات الصلة – بدءًا من الأدوات المجانيّة الخاصّة بجوجل (أناليتكس، تاغ مانيجر، كنسولة البحث، أداة الكلمات المفتاحيّة)، وانتهاءً بالأدوات المكمّلة لغرض بحث المنافسين، المضامين والروابط (Semrush، Ahrefs، أدوات لمتابعة المكان في نتائج البحث وغيرها).
- استعداد دائم للتعلّم والتغيّر – برغم أنّ أساس الـ SEO بقي على ما هو عليه في السنوات الـ 20 الأخيرة، إلّا أنّ هناك تغييرات كثيرة قد طرأت عليه. القادر على التغيّر وفقًا لذلك، وعلى تنفيذ التغييرات بالشكل الصحيح، سيستفيد من النتائج.
لكي يظهر موقعنا في رأس نتائج الإنديكس الخاصّ بمحرّك البحث، علينا أن نُجري في الموقع التغييرات المطلوبة لكي نلائمه لمتطلّبات محرّك البحث. على افتراض أنّ عمل الـ SEO قد تمّ بالشكل الصحيح، يمكن ملاحظة ذلك من خلال عدّة علامات: الأولى والأساسيّة هي زيادة عدد الدخول إلى الموقع من نتائج البحث العضويّة (وذلك بخلاف النتائج المموَّلة). العلامة الثانية هي تحسّن مكان الموقع في نتائج البحث العضويّة من حيث المصطلحات المختلفة. في هذا السياق، انتبهوا للفرق بين التعريف باللغة العبريّة والتعريف باللغة الإنجليزيّة. باللغة العبريّة نقول "ترويج مواقع" (קידום אתרים) – وهو مصطلح يرمز إلى ضمان التحسين – بينما المصطلح بالإنجليزيّة SEO يعني "تحسين أداء محرّكات البحث". وهنا لن تجدوا ضمانًا للنتائج المرغوبة، لذلك هذا الوصف هو الأدقّ في كلّ مل يتعلّق بعالم الترويج العضوي.
عن عميت إدلر
الكاتب، عميت إدلر، هو مروّج مواقع منذ العام 2008، مختصّ مضامين، مستشار ومعلّم خصوصي في مجال SEO.
